Szeretnénk, ha a munkabiztonsagfelsofokon.hu oldalon vásárolt termékekkel maradéktalanul elégedett lennél. Ha nem lett jó a méret, vagy bármilyen okból visszaküldenéd a terméket, az alábbi folyamat segít a gyors ügyintézésben.
1. A cserefolyamat elindítása
Ha a megrendelt termék mérete nem megfelelő, kérjük, küldj egy e-mailt az info@powersafety.hu címre. Az e-mailben tüntesd fel a következőket:
- Megrendelés azonosítója (ezt a rendelés visszaigazoló e-mailben találod).
- A termék pontos megnevezése.
- Milyen méretet kaptál, és milyen méretre szeretnéd cserélni.
2. A termék visszaküldése
A csereigény jelzése után kérjük, juttasd vissza hozzánk a terméket az alábbi címre:
Power Safety Kft. 6035 Ballószög, Aranykor út 12.
Fontos tudnivalók a visszaküldéshez:
- Szállítási díj: A termék visszaküldésének költsége a vásárlót (feladót) terheli.
- Csomagolás: Kérjük, ügyelj a biztonságos csomagolásra! A szállítás során megsérült termékeket sajnos nem áll módunkban visszavenni.
3. Minőségi ellenőrzés
Amint a csomag megérkezik hozzánk, kollégáink átvizsgálják a terméket. Csak olyan terméket tudunk cserélni, amely:
- Nem használt/nem hordott és sérülésmentes.
- Tartalmazza az összes eredeti gyári csomagolást (doboz, fólia, címkék).
- A gyári csomagolás (pl. cipősdoboz) is ép és sértetlen.
4. Az új méret kiküldése
Amennyiben a visszaküldött termék mindent rendben találtunk, elindítjuk a kért méret postázását.
- A cserecsomag szállítási díja: Bruttó 2.990 Ft.
- Fizetés: Ezt az összeget a futárnál tudod kiegyenlíteni készpénzzel vagy bankkártyával a csomag átvételekor.
Néhány tipp a sima ügyintézéshez:
- Próba tiszta körülmények között: Kérjük, a termékeket (különösen a munkavédelmi lábbeliket) csak tiszta, beltéri felületen próbáld fel, hogy elkerüld a talp és a felsőrész szennyeződését.
- Doboz védelme: Ha cipősdobozt küldesz vissza, kérjük, ne közvetlenül a gyári dobozt ragaszd körbe ragasztószalaggal, hanem csomagold azt papírba vagy fóliába!
Kérdésed van? Keress minket bizalommal az info@powersafety.hu e-mail címen!
